Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 2 mars 2026
Chez Golden Panda, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au RGPD.
Quelles informations nous collectons
Nous collectons des données personnelles telles que votre nom, adresse e-mail, date de naissance et informations de paiement lorsque vous vous inscrivez ou créez un compte. De plus, nous traitons des données d'utilisation, telles que votre comportement de jeu, adresse IP et identification de l'appareil, afin d'optimiser nos services. À des fins de vérification, nous pouvons également conserver des pièces d'identité et des transactions financières, conformément aux règles anti-blanchiment. Cette collecte de données respecte les principes de minimisation et de transparence du RGPD.
Comment nous utilisons vos informations
Vos données sont utilisées pour fournir nos services de jeux d'argent en ligne, gérer les comptes et traiter les transactions. Nous analysons le comportement de jeu pour proposer des offres personnalisées et mettre en place des mesures de jeu responsable, comme la détection des problèmes de jeu. De plus, nous améliorons nos services et respectons nos obligations légales, comme le reporting à la Commission des jeux de hasard belge. Tous les traitements sont basés sur votre consentement, un intérêt légitime ou une obligation légale selon le RGPD.
Partage d'informations
Nous ne partageons pas vos données avec des tiers, sauf avec des prestataires de confiance tels que les processeurs de paiement et les hébergeurs, dans le cadre d'accords de sous-traitance stricts. Le partage a lieu si la loi l'exige, comme pour les contrôles anti-blanchiment ou sur ordre des autorités telles que la Commission des jeux de hasard. Vos données ne sont jamais vendues à des partenaires marketing.
Sécurité des données
Nous protégeons vos données personnelles grâce à des mesures avancées telles que le chiffrement (SSL/TLS), des pare-feu et des contrôles d'accès sur des serveurs sécurisés. Des audits réguliers et des tests d'intrusion garantissent l'amélioration continue de notre sécurité. En cas de violation de données, nous vous informons ainsi que l'Autorité de protection des données dans les 72 heures, comme prescrit par le RGPD. Nos mesures sont adaptées à la sensibilité des données de jeu.
Vos droits
En vertu du RGPD, vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles, de les rectifier, de les supprimer et d'en limiter le traitement. Vous pouvez vous opposer au traitement fondé sur un intérêt légitime et retirer votre consentement sans conséquence pour nos services. Pour la portabilité des données ou toute réclamation, vous pouvez nous contacter ; nous répondons dans un délai d'un mois. En cas de litige, vous pouvez vous adresser à l'Autorité de protection des données en Belgique.
Cookies et tracking
Nous utilisons des cookies pour les fonctions essentielles, les analyses et la publicité personnalisée, avec votre consentement lorsque requis. Vous pouvez gérer les cookies via notre bannière de cookies ou les paramètres de votre navigateur. Les outils de tracking aident à prévenir la fraude et à améliorer les services, conformément aux exigences de transparence du RGPD.
Contactez-nous
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos droits, contactez notre Délégué à la protection des données. Nous vous répondons dans les meilleurs délais.
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