Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 2 maart 2026
Bij Golden Panda hechten we veel waarde aan de bescherming van uw privacy. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beveiligen in overeenstemming met de AVG (GDPR).
Welke informatie verzamelen wij
Wij verzamelen persoonlijke gegevens zoals uw naam, e-mailadres, geboortedatum en betalingsinformatie wanneer u zich registreert of een account aanmaakt. Daarnaast verwerken wij gebruiksgegevens, zoals uw speelgedrag, IP-adres en apparaatidentificatie, om onze diensten te optimaliseren. Voor verificatiedoeleinden kunnen wij ook identiteitsbewijzen en financiële transacties opslaan, conform anti-witwasregels. Deze gegevensverzameling voldoet aan de beginselen van minimisatie en transparantie uit de AVG.
Hoe wij uw informatie gebruiken
Uw gegevens worden gebruikt om onze online gokdiensten te leveren, accounts te beheren en transacties te verwerken. Wij analyseren speelgedrag voor gepersonaliseerde aanbiedingen en verantwoorde gokmaatregelen, zoals het detecteren van problematisch gokken. Daarnaast verbeteren wij onze diensten en voldoen wij aan wettelijke verplichtingen, zoals rapportage aan de Belgische Gaming Commissie. Alle verwerkingen zijn gebaseerd op uw toestemming, gerechtvaardigd belang of wettelijke noodzaak volgens de AVG.
Delen van informatie
Wij delen uw gegevens niet met derden, behalve met vertrouwde dienstverleners zoals betalingsverwerkers en hostingpartners onder strikte verwerkersovereenkomsten. Delen vindt plaats indien wettelijk vereist, zoals voor anti-witwascontroles of op last van autoriteiten zoals de Gaming Commissie. Uw gegevens worden nooit verkocht aan marketingpartijen.
Gegevensbeveiliging
Wij beveiligen uw persoonlijke gegevens met geavanceerde maatregelen zoals encryptie (SSL/TLS), firewalls en toegangscontroles op beveiligde servers. Regelmatige audits en penetratietests zorgen voor continue verbetering van onze beveiliging. In geval van een datalek informeren wij u en de Gegevensbeschermingsautoriteit binnen 72 uur, zoals voorgeschreven door de AVG. Onze maatregelen zijn afgestemd op de gevoeligheid van gokgegevens.
Uw rechten
Onder de AVG hebt u recht op inzage, rectificatie, verwijdering en beperking van uw persoonlijke gegevens. U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang en toestemming intrekken zonder gevolgen voor onze diensten. Voor gegevensoverdraagbaarheid of klacht kunt u contact opnemen; wij reageren binnen een maand. Voor geschillen kunt u terecht bij de Gegevensbeschermingsautoriteit in België.
Cookies en tracking
Wij gebruiken cookies voor essentiële functies, analytische doeleinden en gepersonaliseerde advertenties, met uw toestemming waar vereist. U kunt cookies beheren via onze cookiebanner of browserinstellingen. Trackingtools helpen fraude te voorkomen en diensten te verbeteren, conform AVG-transparantievereisten.
Contacteer ons
Voor vragen over dit privacybeleid of uw rechten, neem contact op met onze Data Protection Officer. Wij reageren zo spoedig mogelijk.
[email protected]